山西话务员招标采购

...三方专业话务机构管理运行，依托专业 机构更加稳定的网络环境、更加先进的呼叫设备、更加专业的话务员队伍，进一步提升服务层次和水平，全力打造山西出入境的一流服务品牌。 4.本采购项目共划分为1个标段，本次采购为其中的： 12367平台服务外包采购项目，具体内容及要求等详见招标文件。 5.服务地点：山西省太原市（采购人指定地点） 6.服务期：一年 7.服务标准：符...( 话务员 在正文中 )

...三方专业话务机构管理运行，依托专业 机构更加稳定的网络环境、更加先进的呼叫设备、更加专业的话务员队伍，进一步提升服务层次和水平，全力打造山西出入境的一流服务品牌。 4.本采购项目共划分为1个标段，本次采购为其中的： 12367平台服务外包采购项目，具体内容及要求等详见招标文件。 5.服务地点：山西省太原市小店区 6.服务期：一年 7.服务标准：符合国家、行业...( 话务员 在正文中 )

...行全方位无死角地深度清洁。前厅业务经理1人，大堂副理1人，前台领班2人，前台接待2人，总机话务员1人，客房领班2人，PA领班1人，PA服务员2人，PA技工1人，服务员28人，智能服务组长1人，智能会议服务员16人，洗衣工（干洗、湿洗、熨烫）4人，厨师长1人，粤菜炒锅厨师1人，川菜炒锅厨师1人，地方菜炒锅厨师1人，普通炒锅厨师2人，打荷5人，上什1人，水台1人...( 话务员 在正文中 )

...、更衣柜等所有平台运行相关设备）委托给中标方进行日常运营，负责做好话务平台管理、人员管理、话务员培训、双方协商确定的小额设备更换补充及平台设备维护等工作。同时，中标方需负责12345热线软件系统运维工作。对热线系统运行的基础环境、软件系统及相关内容提供技术支持和综合管理服务。由甲方在12345热线平台为中标方提供驻场维护的办公场地，由中标方安排专人驻场实施运...( 话务员 在正文中 )

...、更衣柜等所有平台运行相关设备）委托给中标方进行日常运营，负责做好话务平台管理、人员管理、话务员培训、双方协商确定的小额设备更换补充及平台设备维护等工作。同时，中标方需负责12345热线软件系统运维工作。对热线系统运行的基础环境、软件系统及相关内容提供技术支持和综合管理服务。由甲方在12345热线平台为中标方提供驻场维护的办公场地，由中标方安排专人驻场实施运...( 话务员 在正文中 )

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...太原市热力集团有限责任公司委托筑忱项目管理有限公司对96377太原市供热专线话务员外包服务项目进行询比采购，并已完成评审工作，现将结果公布如下： 1.项目名称：太原市热力集团有限责任公司承办96377太原市供热专线话务员外包服务项目 2.项目编号：ZCXB20251116 3.成交结果： 成交单位：中智山西经济技术合作有限公司 成交金额：299900元 4....( 话务员 在正文中 )

...太原市热力集团有限责任公司承办96377太原市供热专线话务员外包服务项目成交候选人公示 发布时间：2025-11-19 08:44:18 太原市热力集团有限责任公司委托筑忱项目管理有限公司对96377太原市供热专线话务员外包服务项目进行询比采购，并已完成评审工作，现将成交候选人公示如下： 1.项目名称：太原市热力集团有限责任公司承办96377太原市供热专线话...( 话务员 在正文中 )

...45.00 900.00 采购人需求描述:- 供应商需求响应:- 报价明细: 5 北恩 话务员电话耳麦头戴式耳机 北恩/Hion 型号:DH30 15个 85.00 1275.00 采购人需求描述:- 供应商需求响应:- 报价明细: 6 晨光 档案盒 晨光/M G 型号:ADM94745B 40个 11.50 460.00 采购人需求描述:- 供应商需求响...( 话务员 在正文中 )

...数量 单价(元) 成交金额（元） 报价明细 1 北恩（HION）FOR600 头戴式单耳话务员耳机电话耳麦客服外呼耳机坐席电销耳麦圆口接口 北恩/Hion FOR600 5 164.0 820.0 2 北恩（HION）FOR600 头戴式单耳话务员耳机电话耳麦客服外呼耳机坐席电销耳麦USB接口 北恩/Hion FOR600 5 164.0 820.0 3...( 话务员 在正文中 )

...250.00 规格型号（或服务要求）：品牌:方位 规格型号:X1W 标项二 主要标的名称：话务员耳麦 数量： 2.00 单价（元）：100.00 规格型号（或服务要求）：品牌:科特尔 规格型号:T400 标项三 主要标的名称：体征监测仪 数量： 20.00 单价（元）：900.00 规格型号（或服务要求）：品牌:新导智能 规格型号:XD-HAD30 标项四...( 话务员 在正文中 )

...术参数 预算金额（万元） 预计采购时间 备注 1 长话模拟系统 建设1套长话模拟系统，实现话务员基本功练习和练习系统平滑对接。 详见附件 39万元 2025年8月 三、公示时间：自公示发布15日内。 四、供应商资格条件 （一）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条资格条件： 1.具有独立承担民事责任的能力； 2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；...( 话务员 在正文中 )

...） 话务盒 方位 X1W 2 250 2 平陆县养老服务中心智慧养老项目（分散采购部分） 话务员耳麦 科特尔 T400 2 100 3 平陆县养老服务中心智慧养老项目（分散采购部分） 体征监测仪 新导智能 XD-HAD30 20 900 4 平陆县养老服务中心智慧养老项目（分散采购部分） 智能手表 爱贝乐 Fa83s 30 300 5 平陆县养老服务中心智慧...( 话务员 在正文中 )

...采购时间 备注 1 长话模拟系统 建设1套长话模拟系统，与现有新殿光智能支撑平台对接，实现话务员基本功练习和练习系统平滑对接。 详见附件 39万元 2024年2月 三、公示时间：2024年12月31日至2025年1月15日。 四、供应商资格条件 （一）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条资格条件： 1.具有独立承担民事责任的能力； 2.具有良好的商业信...( 话务员 在正文中 )

...一答等已有材料整理成医保知识框架及医保问答文本知识库，供智能机器人查询学习，供参保人及热线话务员查询答复。参保群众可以通过拨打电话根据语音导航提示，进行相应的操作，即可得到政策与操作流程解答。吕梁市参保人数多、业务咨询量大，相关服务的上线应用，将更好地满足广大群众咨询医保业务的需求。 五、评审专家名单： 李力奋、赵红梅、王刚（采购人代表） 六、代理服务收费标...( 话务员 在正文中 )

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...≥50M互联网专线 1条 ≥50M云数据专线 13条 城管通手机终端资费 340个 座席话务员 10名 综合执法网络监管系统服务 1套 服务期限：一年 本项目不接受联合体。 二、申请人的资格要求： 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无 3.本项目的特定资格要求：无 三、获取采购文件 时间：2024年...( 话务员 在正文中 )

...的统一受理、转派、回访、工单处理等服务2.采购人负责热线运营的指导、监督等工作。中标人负责话务员招录、培训和管理等，并在采购人的指导和监督下提供市民诉求的统一受理办理服务3.按照国家、省、市热线工作要求和规范、标准承接晋中12345政务服务便民热线全渠道的诉求受理办理服。 2024年度 1.应确保除不可抗力外，热线话务语音服务日接通率不低于95%，小时接通率...( 话务员 在正文中 )

...每日通话条数不得低于2000条，平均通话时长不得低于2分钟。 2.要有专业通话设备。 3.话务员要求：普通话标准，专业术语流畅，态度良好。 4.信息通信软件中客户信息加密，不得将客户信息泄露或买卖。 二、征集要求 （一）资格要求： 1.在中华人民共和国境内依照《中华人民共和国公司法》注册的、具有法人资格、符合本谈判文件的要求并承诺提供本次服务的企业，需提供营...( 话务员 在正文中 )

...≥50M互联网专线 1条 ≥50M云数据专线 13条 城管通手机终端资费 340个 座席话务员 10名 综合执法网络监管系统服务 1套 服务期限：一年 本项目不接受联合体。 二、申请人的资格要求： 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无 3.本项目的特定资格要求：无 三、获取采购文件 时间：2024年...( 话务员 在正文中 )

...的统一受理、转派、回访、工单处理等服务2.采购人负责热线运营的指导、监督等工作。中标人负责话务员招录、培训和管理等，并在采购人的指导和监督下提供市民诉求的统一受理办理服务3.按照国家、省、市热线工作要求和规范、标准承接晋中12345政务服务便民热线全渠道的诉求受理办理服。 服务时间:2024年度 服务标准:1.应确保除不可抗力外，热线话务语音服务日接通率不低...( 话务员 在正文中 )

...的统一受理、转派、回访、工单处理等服务2.采购人负责热线运营的指导、监督等工作。中标人负责话务员招录、培训和管理等，并在采购人的指导和监督下提供市民诉求的统一受理办理服务3.按照国家、省、市热线工作要求和规范、标准承接晋中12345政务服务便民热线全渠道的诉求受理办理服。 2024年度 1.应确保除不可抗力外，热线话务语音服务日接通率不低于95%，小时接通率...( 话务员 在正文中 )

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...目名称 需求概况 预算金额（万元） 预计采购时间 备注 1 人工话务实装系统建设 为解决新话务员需求，计划在既有人工话务系统基础上对插箱和板件进行扩容，同时新增实装专用话务台终端，并接入既有人工话务后台交换系统，与在用话务台终端兼容运行。后台扩容需购置扩展层插箱、扩展层背板、扩展板、驱动板、数字中继板、四线音频插板、铃流板、资源板、会议插板、L9引出板、多功...( 话务员 在正文中 )

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...局（公司）机关服务中心于2023年7月18日组织了食堂、车辆运行保障、12313热线分中心话务员服务项目单一来源谈判工作。现将成交结果公示如下： 一、项目情况 项目名称：中国烟草总公司山西省公司食堂、车辆运行保障、12313热线分中心话务员服务项目 成交单位：山西烟草金叶晋丰投资有限责任公司 成交金额：484.9万元 服务期限：一年 二、公示时间 2023年...( 话务员 在正文中 )

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...国家税务总局太原市税务局12366坐席话务员劳务外包更正公告 一、项目基本情况 原公告的采购项目编号：DLCS20230402 原公告的采购项目名称：国家税务总局太原市税务局12366坐席话务员劳务外包成交公告 首次公告日期：2023年04月23日 二、更正信息 更正事项：采购结果 更正内容： 更正原因：供应商名称有误 更正内容：太原人才大市场股份有限公司...( 话务员 在正文中 )

...国家税务总局太原市税务局12366坐席话务员劳务外包成交公告 2023年04月23日 09:07 公告概要： 公告信息： 采购项目名称 国家税务总局太原市税务局12366坐席话务员劳务外包 品目 服务/专业技术服务/其他专业技术服务,服务/商务服务/其他商务服务,服务/商务服务/社会与管理咨询服务 采购单位 国家税务总局太原市税务局 行政区域 太原市 公告时...( 话务员 在正文中 )

...国家税务总局太原市税务局12366坐席话务员劳务外包竞争性磋商 项目概况 国家税务总局太原市税务局12366坐席话务员劳务外包 采购项目的潜在供应商应在山西省太原市太榆路6号晋龙捷泰汽运办公楼六层获取采购文件，并于2023年04月21日 09点30分（北京时间）前提交响应文件。 一、项目基本情况 项目编号：DLCS20230402 项目名称：国家税务总局太原...( 话务员 在正文中 )